Dernière mise à jour : [2025-01-05]

1. INTRODUCTION

Bienvenue sur Kantia Academy, une plateforme de formation en ligne exploitée par Kantia (ci-après “nous”, “notre” ou “nos”), spécialisée dans l’apprentissage de l’intelligence artificielle générative, du low-code/no-code et d’autres technologies novatrices.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité décrit comment Kantia collecte, utilise, conserve, protège et partage vos informations lorsque vous accédez à Kantia Academy, que ce soit pour des formations gratuites ou payantes.

En utilisant Kantia Academy, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique et acceptez la collecte et le traitement de vos données personnelles conformément aux dispositions suivantes.

2. RESPONSABILITÉ ET ORGANISME RESPONSABLE DU TRAITEMENT

La société Kantia est responsable du traitement de vos données personnelles recueillies via Kantia Academy. Conformément à la Loi 25 (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé – Québec) et aux lois canadiennes, voici nos coordonnées :

• Adresse e-mail : [info@kantia.ca]

Pour toute question ou préoccupation relative à la présente Politique, au traitement de vos données ou à l’exercice de vos droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessus.

3. CHAMP D’APPLICATION ET CONFORMITÉ LÉGALE

3.1. Champ d’Application
Cette Politique s’applique à l’ensemble des utilisateurs de Kantia Academy (formations gratuites ou payantes) et couvre toutes les activités de collecte et d’utilisation de vos données personnelles.

3.2. Législation Applicable

• Québec/Canada : Nous respectons la Loi 25 et toute autre loi provinciale ou fédérale applicable, comme la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA), lorsque cela s’applique.
• Union Européenne : Pour les utilisateurs résidant dans l’UE, nous nous efforçons de respecter les principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE 2016/679) et, le cas échéant, la Directive ePrivacy pour les cookies et technologies de suivi.

4. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base légale (exécution d’un contrat, consentement, intérêts légitimes, obligations légales). Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des principales catégories de données recueillies, des finalités et de leur base légale.

4.1. Données Fournies Lors de l’Inscription

• Prénom et Nom : Permet d’identifier votre compte et d’assurer des communications officielles.
• Adresse e-mail : Sert à l’authentification, à la récupération du mot de passe, à l’envoi de notifications importantes et à la correspondance générale.
• Mot de passe : Sécurise votre compte (chiffré et protégé).
• Numéro de Téléphone : Facilite l’assistance client et l’envoi d’éventuelles alertes importantes.

Base légale : Exécution d’un contrat (pour vous fournir l’accès à la plateforme).
Finalité : Gestion de votre compte et accès aux services de Kantia Academy.

4.2. Données de Profil Utilisateur

• Photo de Profil ou Logo : Facultatif, pour personnaliser votre expérience et faciliter les interactions (forums, groupes d’étude, etc.).

Base légale : Intérêt légitime (amélioration de l’expérience) et consentement (téléversement volontaire de l’image).
Finalité : Personnaliser votre compte, identifier les contributions sur les forums et interactions sociales.

4.3. Données Liées à l’Utilisation de la Plateforme

• Historique des Formations : Cours suivis, modules accomplis, temps passé, résultats de quiz.
• Progression Pédagogique : Avancement, certification, badges obtenus.
• Interactions avec l’IA : Prompts, configurations, réponses obtenues si vous utilisez des outils d’IA intégrés.

Base légale : Exécution d’un contrat (accès aux formations) et intérêts légitimes (amélioration de l’offre).
Finalité : Suivre votre progression, adapter les contenus de formation, émettre des certificats, améliorer la plateforme.

4.4. Données Financières et Transactionnelles

• Coordonnées Bancaires / Cartes : Gérées exclusivement par notre prestataire de paiement (Stripe). Kantia n’accède pas directement à ces informations.
• Historique d’Achats : Montants, dates, type de formation payante (abonnement, achat one-shot), etc.

Base légale : Exécution d’un contrat (traitement du paiement) et obligations légales (comptabilité, fiscalité).
Finalité : Facturation, gestion des transactions, assistance en cas de litiges de paiement.

4.5. Données Techniques Collectées Automatiquement

• Adresse IP : Pour des raisons de sécurité, de prévention de fraude et d’analyse de la fréquentation.
• Type de Navigateur, Système d’Exploitation : Améliorer la compatibilité et l’ergonomie.
• Cookies et Technologies Similaires : Informations sur l’utilisation de la plateforme (cf. section 11 : “Utilisation des Cookies”).

Base légale : Intérêt légitime (sécurité, amélioration de l’expérience) et consentement (pour les cookies non essentiels).
Finalité : Assurer le bon fonctionnement du site, compiler des statistiques, améliorer le service.

4.6. Données Fournies Volontairement par l’Utilisateur

• Participation à des Forums, Enquêtes ou Chats : Publications, questions, réponses, feedback, documents partagés.
• Contenus Téléversés : Travaux pratiques, projets, documents partagés dans un cadre d’apprentissage collaboratif.

Base légale : Consentement (vous choisissez de publier ces informations) et intérêts légitimes (améliorer les interactions communautaires).
Finalité : Permettre la collaboration, le partage d’expériences et le retour d’information, améliorer nos services.

5. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

1. Exécution d’un Contrat : Gestion de votre compte, accès aux formations, facturation, etc.
2. Consentement : Certaines utilisations (communications marketing, publication d’une photo de profil, etc.) nécessitent votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
3. Intérêts Légitimes : Améliorer la plateforme, prévenir la fraude, préserver la sécurité, etc.
4. Obligations Légales : Conservation à des fins comptables, fiscales ou pour répondre à des demandes officielles (subpoena, ordonnance d’un tribunal, etc.).

6. PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS

6.1. Prestataires de Services (Sous-Traitants)
Nous faisons appel à des prestataires (sous-traitants) de confiance pour :

• Paiements en ligne (Stripe)
• Hébergement de la plateforme (hébergeur web certifié)
• LMS (Tutor LMS ou autre outil de gestion de formation)
• Envoi d’e-mails (plateforme d’e-mailing)

Ils accèdent à vos données strictement pour fournir leurs services, selon nos instructions, et sont tenus de respecter la confidentialité via des contrats conformes à la loi.

6.2. Partenaires ou Fournisseurs d’IA
Kantia Academy peut intégrer des outils tiers (OpenAI, Perplexity, etc.). Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités :

• Certaines données (prompts, texte saisi, etc.) peuvent être transmises à ces services tiers.
• Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
• Nous nous assurons de minimiser la quantité de données transférées et d’appliquer des mesures de protection adéquates.

6.3. Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos données pour :

• Respecter une loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande réglementaire/légale.
• Faire valoir nos droits ou protéger nos intérêts (ex. en cas de litige).

6.4. Transferts Internationaux
Si des transferts de données hors du Canada ou de l’EEE sont nécessaires, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles standard, etc.) conformément aux lois applicables.

7. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la Loi 25 (Québec), à la législation canadienne et au RGPD (pour les résidents de l’UE), vous disposez :

• Droit d’Accès : Obtenir copie des données personnelles vous concernant.
• Droit de Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’Effacement : Demander la suppression de vos données si aucune raison légale ne justifie leur traitement.
• Droit de Limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données (ex. contestation de leur exactitude).
• Droit d’Opposition : Vous opposer à certains traitements basés sur l’intérêt légitime, si vos droits et libertés prévalent.
• Droit à la Portabilité : Recevoir une copie de vos données dans un format lisible et, dans la mesure du possible, demander leur transfert à un autre prestataire.
• Retrait du Consentement : Retirer à tout moment un consentement préalablement donné.

7.1. Comment Exercer Vos Droits

Envoyez votre demande à :
[info@kantia.ca]
en précisant le droit que vous souhaitez exercer et les informations permettant de vous identifier. Nous répondrons dans un délai maximum de 60 jours (sauf circonstances particulières).
Si nous devons refuser pour une raison légitime, nous vous informerons des motifs du refus et de vos possibilités de recours.

7.2. Droit de Réclamation

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente :

• Commission d’accès à l’information du Québec (pour le Québec)
• Autre autorité (ex. CNIL en France, si pertinent au RGPD)

8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles le temps nécessaire pour remplir les finalités décrites (ou pour satisfaire à des obligations légales). À titre indicatif :

• Compte Utilisateur : Conservé tant que votre compte reste actif ou jusqu’à demande de suppression.
• Données de Profil (Photo, Logo) : Conservées tant que vous ne les supprimez pas et que votre compte est actif.
• Données de Formation / Progression : Conservées pour vous permettre de reprendre votre apprentissage, générer des attestations ou certificats.
• Données Financières et Transactionnelles : Conformément aux exigences légales/fiscales (en général 7 ans).
• Données Techniques (Logs, IP) : Généralement conservées pour la durée nécessaire à la sécurité et l’analyse (cf. Politique de Cookies).

Une fois la durée nécessaire écoulée, ou si vous exercez votre droit de suppression (et qu’aucune obligation légale ne s’y oppose), nous supprimons ou anonymisons vos données.

9. MESURES DE SÉCURITÉ

Kantia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation :

• Chiffrement (SSL/TLS) : Pour les transferts de données entre votre navigateur et nos serveurs.
• Contrôle d’Accès : Limite l’accès aux données aux seuls employés et sous-traitants qui en ont besoin.
• Serveurs Sécurisés : Hébergés dans des centres de données certifiés (ex. ISO 27001).
• Tests d’Intrusion et Audits : Vérifications régulières de sécurité pour repérer et corriger d’éventuelles failles.
• Sensibilisation du Personnel : Formation continue pour renforcer la culture de protection des données.

Bien que nous fassions tout notre possible, aucun système n’est infaillible à 100 %. Nous vous recommandons également de choisir un mot de passe robuste et de ne pas le partager.

10. OBLIGATIONS SPÉCIFIQUES DE KANTIA (LOI 25 AU QUÉBEC)

• Responsable de la Protection des Renseignements Personnels (RPRP) : Coordonnées en section 2. Il veille à la conformité de Kantia envers la Loi 25.
• Gestion d’Incidents : En cas de violation de sécurité (ex. fuite de données), nous aviserons la Commission d’accès à l’information (et toute personne concernée) si la loi l’exige.
• Politiques Internes : Nous appliquons des politiques et procédures internes pour former le personnel et assurer un respect strict de la confidentialité.

11. UTILISATION DES COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Pour améliorer votre expérience, Kantia Academy utilise des cookies et technologies similaires :

1. Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, etc.).
2. Cookies Fonctionnels : Sauvegardent vos préférences (langue, région).
3. Cookies Analytiques : (ex. Google Analytics) nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme et à améliorer la performance.
4. Cookies Publicitaires ou Tiers : Nous utilisons des cookies publicitaires ciblés pour vous offrir des annonces pertinentes. De plus, certains plugins ou outils tiers peuvent installer leurs propres cookies.

11.1. Gestion des Cookies

• Bannière de Consentement : Selon votre localisation (ex. UE), il se peut qu’un bandeau vous permette d’accepter ou refuser certains cookies.
• Paramètres du Navigateur : Vous pouvez bloquer ou supprimer manuellement les cookies. Gardez à l’esprit que cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

Pour plus de détails (durée de vie des cookies, finalités exactes), consultez notre Politique de Cookies ou contactez-nous.

12. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des évolutions législatives, techniques ou pour améliorer nos services.

• Date de Dernière Mise à Jour : Voir le haut du document.
• Notification : En cas de changements substantiels, nous informerons les utilisateurs (bannière, e-mail ou autre).
• Acceptation : En continuant d’utiliser Kantia Academy après la date d’entrée en vigueur de la Politique révisée, vous acceptez les modifications.

13. CONTACT

Pour toute question, demande d’exercice de droits ou plainte :

• Adresse e-mail : [info@kantia.ca]

Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans un délai de 60 jours (ou moins) et résoudre vos préoccupations.

14. DISPOSITIONS COMPLÉMENTAIRES

• Relation avec les CGU/CGV : La présente Politique de Confidentialité fait partie intégrante de nos Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV).
• Incompatibilités : En cas de conflit entre cette Politique et d’éventuelles clauses spécifiques dans les CGU/CGV, cette Politique prévaudra en ce qui concerne la protection de la vie privée.